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FAQ

Prenotare

Cosa é incluso nel prezzo?
Come posso pagare?
Come faccio ad essere sicuro che la mia prenotazione è confermata?
Cosa succede in caso di storno della prenotazione, no-show oppure partenza anticipata?
Da che ora è disponibile la camera il giorno di arrivo? Entro che ora devo lasciare la camera il giorno di partenza?

Hotel

L´Hotel ha un parcheggio privato?
È possibile avere una culla in camera? Quanto costa?
Ci sono camere fumatori? 
A che ora vengono serviti i pasti?
Esiste la possibilità di avere piatti speciali su richiesta?
È possibile accedere ad Internet? Quanto costa?
Sono ammessi gli animali domestici? 
Quanto costano i lettini in spiaggia o a bordo piscina?
Si vede il mare dalle camere?
Sono previsti sconti speciali per gli ospiti dell’hotel nei negozi e locali di Jesolo?
È possibile noleggiare biciclette in hotel?

 

Cosa é incluso nel prezzo?

Prenotando il trattamento di Camera e colazione è incluso nel prezzo il ricco buffet delle colazioni allestito a bordo piscina sulla nostra terrazza frontemare.
In mezza pensione è compresa anche la cena servita nel nostro elegante ristorante, mentre scegliendo il trattamento di pensione completa è incluso anche il pranzo servito in una zona riservata della terrazza frontemare.

SERVIZI
• Lettino da spiaggia con ombrellone, materassino e telo mare in spiaggia privata o a bordo piscina
• Piscina riscaldata 28°C
• parcheggio videosorvegliato
• Biciclette
• Animazione in spiaggia
• Sauna e lettino solarium integrale
• Saletta giochi con biliardo
 
IN CAMERA
• TV LCD con canali satellitari e SKY
• Collegamento Internet Wi-Fi
• Aria condizionata / Riscaldamento
• Minibar e cassetta di sicurezza
• Bollitore e babyphone su richiesta

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Come posso pagare?

E´possibile saldare il conto in contanti oppure con bancomat o carta di credito.

Sono accettate le seguenti carte di credito:
• VISA
• MASTERCARD
• AMERICAN EXPRESS
• MAESTRO / PAGOBANCOMAT

Vi preghiamo di ricordare che nel rispetto delle norme vigenti non è possibile superare il limite imposto di Euro 1000,00 per il pagamento in contanti.

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Come faccio ad essere sicuro che la mia prenotazione è confermata?

Al momento della prenotazione verrà inviata una mail di conferma con tutti i dettagli.

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Cosa succede in caso di storno della prenotazione, no-show oppure partenza anticipata?

Le cancellazioni effettuate fino a 3 giorni prima della data di partenza non comportano alcun costo. Le cancellazioni tardive o il mancato arrivo (no-show) comportano l’addebito del costo della prima notte. Arrivi posticipati o partenze anticipate, salvo in caso di comprovata forza maggiore, comportano l’addebito dell’intero importo della prenotazione.

Tali condizioni valgono per le prenotazioni dirette avvenute tramite il nostro sito, fatto salvo condizioni diverse eventualmente specificate nella mail di conferma.

Le prenotazioni effettuate tramite altri canali di vendita seguono le condizioni di cancellazione riportate nei corrispondenti siti web o altrimenti concordate.

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Da che ora è disponibile la camera il giorno di arrivo? Entro che ora devo lasciare la camera il giorno di partenza?

La camere sono disponibili dalle ore 12.00 del giorno di arrivo alle ore 10.00 del giorno di partenza.
Per necessità diverse non esiti a contattarci, saremo naturalmente a Sua disposizione per trovare la soluzione più adatta.

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L´Hotel ha un parcheggio privato?

Si, il nostro parcheggio privato videosorvegliato è disponibile gratuitamente per i nostri clienti.

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È possibile avere una culla in camera? Quanto costa?

Si, l’Hotel ha culle e lettini per bambini a disposizione per gli ospiti che ne fanno richiesta. I bambini fino a 2 anni in camera con 2 adulti alloggiano gratuitamente.

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Ci sono camere fumatori?

No, in tutti gli spazi interni dell’Hotel è fatto divieto di fumo, ma tutte le camere dispongono di ampio balcone attrezzato con tavolino e sedie.

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A che ora vengono serviti i pasti?

Colazione: 07:45 - 10:00
Pranzo: 12:30 - 14:00
Cena: 19:30 - 20:30

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Esiste la possibilità di avere piatti speciali su richiesta?

Il nostro staff di cucina è a completa disposizione per la preparazione di piatti vegetariani, senza glutine o adatti a persone con intolleranze alimentari. I più piccoli troveranno sempre piatti a loro gusto e misura, ma siamo naturalmente pronti a soddisfare ogni altra esigenza.

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È possibile accedere ad Internet? Quanto costa?

In tutte le camere dell´Hotel, così come nelle zone comuni e in terrazza è attivo un collegamento internet wi-fi. L’accesso a Internet è gratuito per i nostri clienti, è sufficiente richiedere nome utente e password alla nostra reception.

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Sono ammessi gli animali domestici?

Si, gli animali domestici di piccola taglia sono benvenuti e alloggiano gratuitamente, non sono tuttavia ammessi in ristorante, in spiaggia e in piscina.
La preghiamo di informarci prima dell’arrivo nel caso sia accompagnato da un’animale e in casi particolari ci riserveremo, nel rispetto degli altri ospiti, di valutarne l’accessibilità.

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Quanto costano i lettini in spiaggia o a bordo piscina?

I lettini con ombrellone, materassino e telo mare nella nostra spiaggia privata antistante l’hotel oppure a bordo piscina sono gratuiti per i nostri ospiti (un lettino per ogni persona pagante).

Al momento dell’arrivo è possibile riservare il proprio posto in spiaggia o in piscina per tutta la durata del soggiorno, in questo modo il lettino prenotato sarà sempre a disposizione e preparato con materassino e telo mare pulito.

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Si vede il mare dalle camere?

Grazie alla favorevole posizione frontemare del nostro hotel, tutte le camere sono dotate di balcone con vista mare, frontale oppure laterale a seconda della tipologia.

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Sono previsti sconti speciali per gli ospiti dell’hotel nei negozi e locali di Jesolo?

Si, con la Jesolo-Ok card tutti i nostri ospiti potranno usufruire di vantaggiosi sconti in numerose e selezionate attività commerciali della località. La tessera, così come maggiori informazioni, sono reperibili alla nostra reception.
Gli ospiti del nostro hotel godono inoltre di vantaggiose tariffe dedicate per i Golf Club di Jesolo e Caorle e per l’ingresso al vicino parco a tema acquatico Aqualandia.

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È possibile noleggiare biciclette in hotel?

Certo, nel nostro hotel disponiamo di biciclette a noleggio gratuito per i nostri ospiti.
Per avere informazioni sulle piste e sui percorsi ciclabili a Jesolo e dintorni è possibile cliccare qui oppure direttamente in hotel presso la reception.

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Hotel Cavalieri Palace / Via Mascagni, 1 / Lido di Jesolo - Venezia / Italia / +39.0421.971969 / info@hotelcavalieripalace.com