FAQ

En réservant la formule Chambre et petit-déjeuner, le riche buffet du petit-déjeuner aménagé au bord de la piscine sur notre terrasse face à la mer est  inclus dans le prix.
En demi-pension, est également inclus le dîner servi dans notre élégant restaurant tandis qu'en choisissant la formule pension complète, le déjeuner est également compris servi dans une zone réservée de la terrasse face à la mer.
SERVICES
• Transat avec parasol, matelas et drap de plage sur plage privée ou au bord de la piscine
• Piscine chauffée  28°C
• parking sous vidéo surveillance
• Bicyclettes
• Animation à la plage
• Sauna et transat solarium intégral
• Salle jeux avec billard
 
EN CHAMBRE
• TV LCD  avec chaînes satellitaires et SKY
• Connexion Internet Wi-Fi
• Air climatisé / Chauffage
• Minibar et coffre-fort
• Bouilloire et interphone bébé sur demande

Il est possible d'effectuer le règlement en espèces, par carte bleue ou carte de crédit.
Les cartes de crédit suivantes sont acceptées :
•    VISA
•    MASTERCARD
•    AMERICAN EXPRESS
•    MAESTRO / PAGOBANCOMAT
Nous vous rappelons que conformément aux normes en vigueur, il n'est pas possible de dépasser la limite de 3000,00 Euros pour le règlement en espèces.

Au moment de la réservation, un e-mail de confirmation sera envoyé avec tous les détails.

Que se passe-t-il en cas d'annulation de la réservation, de non-présentation ou de départ anticipé?
Les annulations effectuées jusqu'à 3 jours avant la date de départ ne comportent aucun coût. Les annulations tardives ou la non-présentation (no-show) entraînent le débit de la première nuitée. Sauf en cas de force majeure démontrée, les arrivées post-anticipées ou départs anticipés entraînent le débit du montant total de la réservation.
Ces conditions sont valables pour les réservations directement effectuées sur notre site sauf si spécifié différemment dans l'e-mail de confirmation.
Les réservations effectuées au moyen d'autres canaux de vente suivent les conditions d'annulation indiquées dans les sites web correspondants ou autrement établies.

Les chambres sont disponibles à partir de 12h00 le jour d'arrivée jusqu'à 10h00 le jour du départ.
En cas de nécessités particulières, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons naturellement à votre disposition pour trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.

Pour réservations en Mars, Avril, Mai, Juin et Septembre: les annulations effectuées jusqu'à 3 jours avant la date de départ ne comportent aucun coût. Les annulations tardives ou la non-présentation (no-show) entraînent le débit de la première nuitée.

Pour réservations en Juillet et Août: Annulationes, jusqu'au 7 jours avant la date d'arrive sont gratuite. Pour annulationes jusqu'au 3 jours avant la date d'arrive on vous compte le prix de la première nuit. Pour annulationes en retard ou sans annonciations, on vous compte le prix de les premières trois nuits. 

Sauf en cas de force majeure démontrée, les arrivées post-anticipées ou départs anticipés entraînent le débit du montant total de la réservation.
Ces conditions sont valables pour les réservations directement effectuées sur notre site sauf si spécifié différemment dans l'e-mail de confirmation.
Les réservations effectuées au moyen d'autres canaux de vente suivent les conditions d'annulation indiquées dans les sites web correspondants ou autrement établies.

Oui, notre parking privé sous vidéo surveillance est disponible gratuitement pour nos clients.

Oui, l’Hôtel dispose de lits bébé et lits enfants à disposition pour les hôtes qui en font la demande. Les enfants jusqu'à 2 ans dans la chambre avec 2 adultes logent gratuitement.

Non, il est interdit de fumer dans tous les espaces internes de l’Hôtel mais toutes les chambres disposent d'un grand balcon avec table et chaises.

Petit-Déjeuner : 07h45 - 10h00
Déjeuner : 12h30 - 14h00
Dîner : 19h30 – 20h30

Notre personnel de cuisine est à votre entière disposition pour la préparation de plats végétariens, sans gluten ou adaptés aux personnes ayant des intolérances alimentaires. Les plus petits trouveront toujours des plats à leur goût et mesure mais nous sommes bien sûr prêts à satisfaire toute autre exigence.

Dans toutes les chambres de l´Hôtel, comme dans les zones communes et en terrasse, une connexion internet wi-fi est active. L’accès à Internet est gratuit pour nos clients, il suffit de demander un nom d'utilisateur et un mot de passe à la réception.

Oui, les animaux domestiques de petite taille sont bienvenus et logent gratuitement, ils ne sont toutefois pas admis dans le restaurant, sur la plage et à la piscine. 
Si vous êtes accompagné d'un animal, nous vous demandons de bien vouloir nous le signaler avant votre arrivée et, dans les cas particuliers, nous nous réserverons, pour le respect des autres clients, d'en évaluer l'accessibilité.

Les transats avec parasol, matelas et drap de plage sur notre plage privée en face de l'hôtel ou au bord de la piscine sont gratuits pour nos hôtes (un transat par personne payante).
Au moment de l'arrivée, il est possible de réserver sa place à la plage ou à la piscine pendant toute la durée du séjour, de cette manière, le transat réservé sera toujours à disposition et préparé avec un matelas et drap de plage propre.

Grâce à la position face à la mer de notre hôtel, toutes les chambres sont dotées de balcon avec vue sur mer, frontale ou latérale selon la typologie.  

Oui, avec la Jesolo-Ok card, tous nos hôtes pourront bénéficier de réductions avantageuses dans de nombreuses activités commerciales et sélectionnées de la localité. La carte ainsi que les informations nécessaires seront disponibles à notre réception.
Les hôtes de notre hôtel bénéficient en outre de tarifs dédiés pour les Golf Club de Jesolo et Caorle ainsi que pour l'entrée au parc à thème aquatique voisin Aqualandia.

Bien sûr, dans notre hôtel, nous disposons des vélos de location gratuits pour nos clients.
Pour avoir des informations sur les pistes et parcours cyclables à Jesolo et alentours, il est possible de cliquer ici ou directement à la réception de l'hôtel.