FAQ

Vous avez des doutes ou des questions ? Vous trouverez sur cette page toutes les informations dont vous avez besoin.

Lors de la réservation de la chambre et du petit-déjeuner, un petit-déjeuner buffet copieux est inclus dans le prix. Il est servi au bord de la piscine, sur la terrasse en bord de mer.
La demi-pension comprend également le dîner, servi dans notre élégant restaurant.

Services

  • Lit de plage avec parasol, serviette de plage et matelas sur la plage privée ou au bord de la piscine
  • Piscine chauffée à 28°C
  • Parking sous surveillance vidéo
  • Vélos
  • Animation sur la plage
  • Sauna et solarium intégré
  • Salle de jeux avec billard

Dans les chambres

  • TV LCD avec chaînes satellite et SKY
  • Connexion Internet Wi-Fi
  • Climatisation / chauffage
  • Minibar et coffre-fort
  • Bouilloire et babyphone sur demande

Vous pouvez régler votre facture en espèces ou par carte de débit ou de crédit.

Les cartes de crédit suivantes sont acceptées

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro / PagoBancomat

Veuillez noter que conformément à la réglementation en vigueur, la limite imposée de 4999,99 euros pour les paiements en espèces ne peut être dépassée.

Un e-mail de confirmation contenant tous les détails sera envoyé au moment de la réservation.

Les conditions d’annulation ou de modification d’une réservation peuvent varier en fonction de la période et de la catégorie tarifaire choisie. Au moment de la réservation, les conditions d’annulation/modification sont décrites en détail afin de permettre à nos hôtes de choisir en toute transparence le tarif et les conditions les mieux adaptés à leurs besoins.

Les chambres sont disponibles à partir de 13 heures le jour de l’arrivée jusqu’à 11 heures le jour du départ.
Pour d’autres besoins, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons bien sûr à votre disposition pour trouver la solution la plus adaptée.

Oui, notre parking privé avec surveillance vidéo est disponible gratuitement pour nos clients.

Oui, l’hôtel dispose de lits bébé et de lits d’appoint pour les clients qui en font la demande. Les enfants de moins de 2 ans partageant une chambre avec 2 adultes séjournent à titre gratuit.

Non, il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs de l’hôtel, mais toutes les chambres disposent d’un grand balcon équipé d’une table et de chaises.

Petit déjeuner : 07:45 – 10:00
Déjeuner : 12:30 – 14:00
Dîner : 19h30 – 20h30

Notre personnel de cuisine est à votre entière disposition pour la préparation de plats végétariens, sans gluten ou présentant une intolérance alimentaire. Les plus petits trouveront toujours des plats à leur goût et à leur taille, et nous sommes bien sûr prêts à répondre à tout autre besoin.

Une connexion internet wi-fi est disponible dans toutes les chambres de l’hôtel, ainsi que dans les espaces communs et sur la terrasse. L’accès à Internet est gratuit pour nos clients, il suffit de demander un nom d’utilisateur et un mot de passe à la réception.

Oui, les petits animaux de compagnie sont les bienvenus et séjournent gratuitement, mais ils ne sont pas admis dans le restaurant, sur la plage et à la piscine.
Veuillez nous informer avant votre arrivée si vous êtes accompagné d’un animal. Dans des cas particuliers, nous nous réservons le droit, par respect pour les autres clients, d’évaluer l’accessibilité de l’animal.

Les transats avec parasol et serviette de plage sur notre plage privée en face de l’hôtel ou au bord de la piscine sont gratuits pour nos clients (un transat par personne payante).

À votre arrivée, vous pouvez réserver votre place sur la plage ou au bord de la piscine pour la durée de votre séjour, de sorte que le transat réservé sera toujours disponible et préparé avec une serviette de plage propre.

Grâce à la situation favorable de l’hôtel en bord de mer, toutes les chambres disposent d’un balcon avec vue sur la mer, de face ou de côté selon le type.

Les clients de l’hôtel bénéficient également de tarifs avantageux pour les clubs de golf Jesolo et Caorle 

Bien entendu, l’hôtel met à la disposition de ses clients des bicyclettes à louer gratuitement.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les pistes cyclables et les itinéraires à Jesolo et dans les environs, vous pouvez vous adresser directement à l’hôtel à la réception.